Keberadaan coffee shop Shots Coffee di Jalan Niaga Raya, kawasan perumahan Kemang Pratama, Bekasi, menuai keluhan dari sejumlah warga. Aktivitas kafe yang berada tepat di belakang rumah penduduk itu dinilai menimbulkan kebisingan, mulai dari suara musik, keramaian pengunjung, hingga aktivitas karyawan yang terdengar sampai ke dalam rumah, terutama pada malam hari.
Persoalan tersebut menjadi perhatian karena lokasi usaha Shots Coffee berbatasan langsung dengan area permukiman. Kondisi ini membuat aktivitas di dalam kafe dirasakan oleh warga yang tinggal di sekitarnya. Sejumlah penghuni pun mempertanyakan keberadaan tempat usaha tersebut, khususnya terkait dampak operasional terhadap kenyamanan lingkungan tempat tinggal mereka.
Salah seorang warga, Jhon Hery, yang rumahnya berada tepat di belakang Shots Coffee, mengaku tidak pernah menerima pemberitahuan secara tertulis mengenai rencana penggunaan bangunan di belakang rumahnya sebagai kafe. Ia juga menyoroti kondisi bangunan yang bagian belakangnya tidak sepenuhnya tertutup tembok.
Menurut Hery, kondisi tersebut membuat suara dari dalam kafe lebih mudah masuk ke rumahnya. Kebisingan yang berasal dari musik dan aktivitas pengunjung maupun karyawan menjadi persoalan yang dirasakan warga, terlebih ketika kegiatan usaha berlangsung pada malam hari.
Keluhan warga tersebut turut mendapat perhatian Pemerintah Kota Bekasi. Wali Kota Bekasi Tri Adhianto memastikan pihaknya akan menindaklanjuti persoalan yang terjadi di lingkungan perumahan Kemang Pratama tersebut.
Tri mengatakan, pemerintah kota akan meminta pihak kecamatan dan kelurahan melakukan investigasi untuk mengetahui kondisi sebenarnya di lapangan. Pemeriksaan itu diperlukan guna memastikan apakah kegiatan usaha yang dijalankan Shots Coffee telah sesuai dengan peruntukan kawasan serta ketentuan yang berlaku.
Pemerintah juga akan melihat kesesuaian aktivitas usaha dengan lingkungan permukiman di sekitarnya. Langkah tersebut dinilai penting agar keberadaan tempat usaha tidak mengabaikan hak warga untuk mendapatkan kenyamanan dan ketenangan di lingkungan tempat tinggalnya.
Di sisi lain, manajemen Shots Coffee telah memberikan tanggapan atas keluhan yang disampaikan warga. Apri Briandika menyatakan bahwa pihak pengelola telah melakukan komunikasi dengan masyarakat sekitar dan mengklaim telah memiliki persetujuan lingkungan sebagai salah satu bagian dari legalitas usaha.
Apri menjelaskan, konsep Shots Coffee memang menghadirkan aktivitas musik serta area outdoor yang menjadi bagian dari kegiatan operasional kafe. Namun, setelah menerima masukan dari warga, pihak pengelola mengaku telah melakukan sejumlah penyesuaian untuk mengurangi dampak aktivitas usaha terhadap lingkungan sekitar.
Salah satu penyesuaian yang disampaikan manajemen berkaitan dengan pembatasan waktu aktivitas musik. Apri mengatakan, musik dibatasi dan maksimal dihentikan sekitar pukul 21.00 hingga 22.00 WIB. Manajemen juga menyatakan telah mengantongi sejumlah dokumen usaha sebagai dasar legalitas operasional kafe.
Meski pihak pengelola mengklaim telah berkomunikasi dengan warga dan melakukan penyesuaian, keluhan mengenai kebisingan masih menjadi persoalan yang perlu ditindaklanjuti. Investigasi Pemerintah Kota Bekasi diharapkan dapat memberikan gambaran objektif mengenai kondisi di lapangan, termasuk kesesuaian kegiatan usaha dan dampaknya terhadap warga.
Persoalan Shots Coffee di Kemang Pratama ini kembali menyoroti pentingnya keseimbangan antara kegiatan usaha dan kenyamanan masyarakat di kawasan permukiman. Keberadaan tempat usaha di lingkungan perumahan tidak hanya berkaitan dengan kelengkapan perizinan, tetapi juga perlu memperhatikan dampak operasional agar tidak mengganggu kehidupan warga di sekitarnya.